RESO FACILE

Su ARTESANBAZAR il reso è facile e hai diritto di recedere dall’acquisto, anche senza indicarne le ragioni e senza pagare penali entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisci il possesso fisico del bene. Solo i costi di spedizione della merce saranno a tuo carico.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci presso Artesanbazar piazza della Bilancia 52 – 41011 Campogalliano (Mo) Italy, ovvero a mezzo fax al numero 059 528330 o tramite posta elettronica all’e-mail info@artesanbazar.com, confermando tali comunicazioni con l’invio di una raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo postale sopra riportato entro le quarantotto ore successive o tramite posta elettronica certificata all’indirizzo robertopietro.valli@pec.it.

Dovrai indicare il numero d’ordine, il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare tale diritto, la data dell’ordine, il numero della ricevuta/fattura, le tue coordinate bancarie (codice IBAN), oppure presentare una qualsiasi altra dichiarazione sulle tue intenzioni di recedere dal contratto.

Entro 14 giorni da tale comunicazione, puoi provvedere a rispedire il prodotto all’indirizzo del produttore mittente (visibile sul documento di trasporto).

All’interno dell’imballo dovrai inserire copia della conferma d’ordine, ricevuta per mail ad ordine effettuato utile a rintracciare il reso a destinazione.

Se recedi dall’ acquisto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 30 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

In caso d’utilizzo del diritto di recesso solo per una parte dell’ordine, solo il prezzo dei prodotti restituiti sarà rimborsato.

E’ utile sapere che su ARTESANBAZAR puoi acquistare alcuni prodotti confezionati su misura segnalati con la dicitura “prodotto realizzato in n° giorni”, sui quali non è possibile esercitare il diritto di recesso.