COME ACQUISTARE

Come si effettua un ordine su ARTESANBAZAR?
Il processo d’ordine è facile. Se hai selezionato un prodotto, dopo averlo aggiunto al carrello clicca sul pulsante “Aggiungi al carrello”. Si aprirà una scheda riepilogativa: clicca sul pulsante “procedi con il checkout”. La prima volta che acquisti da noi, ti verranno richiesti i dati personali, per poi essere memorizzati e facilitare gli acquisti successivi. Se il tuo indirizzo di consegna è diverso da quello di fatturazione puoi ovviamente indicare anche quello. Dopo aver specificato i dati, si arriva al processo di pagamento vero e proprio, scegliendo la modalità preferita, tramite il circuito sicuro Paypal. Dopo aver confermato e accettato i termini e le condizioni di vendita da noi applicate, sarà possibile inviare il tuo ordine. Riceverai di seguito una e-mail di conferma dello stesso.

Quali sono i metodi di pagamento disponibili? 

ARTESANBAZAR offre molte possibilità di pagamento e consente di utilizzare le carte di credito più diffuse. Per noi la sicurezza è una priorità, pertanto le tue informazioni saranno criptate. Ti offriamo l’opportunità di pagare comodamente con:

• carta di credito
• carta prepagata
• PayPal

Al momento non sono accettati pagamenti in Contrassegno o mediante Bonifico.

E’ possibile scegliere il metodo di pagamento durante il processo di ordine?
I pagamenti effettuati con carta di credito e debito dovranno essere convalidati sia da ARTESANBAZAR che dall'emittente della carta al fine di tutelare la sicurezza e prevenire le frodi.
Ti preghiamo di tenere presente che è possibile inviare la merce solo dopo aver verificato la ricezione del pagamento stesso.

Quanto tempo ci vuole per evadere il mio ordine?
Le tempistiche di evasione dell’ordine sono stimate in base ai tempi di realizzazione (ove previsto) e dai tempi di consegna segnalati da ogni produttore. Verifica gli eventuali tempi di realizzazione cliccando sul prodotto scelto: a fianco dell’immagine leggerai la frase “Prodotto realizzato in … giorni”. Verifica poi i tempi di consegna alla voce consegna del nostro sito. In molti casi il prodotto scelto sarà messo in produzione appositamente per il tuo ordine pertanto i tempi di consegna saranno il risultato di un processo produttivo artigianale che richiede cura nei dettagli ed una produzione ad-hoc.
ARTESANBAZAR si impegna a rispettare i tempi di consegna stimati e comunicati sul sito, tuttavia se dovessero accadere imprevisti nelle fasi di produzione o di evasione sarai sempre avvisato per tempo dal nostro team. Nel caso di dubbi non esitare a scriverci alla mail info_at_artesanbazar.com

E’ possibile richiedere spedizioni fuori dall’Italia?
Certamente, ARTESANBAZAR spedisce in tutto il mondo!

Chi si occupa della spedizione del mio pacco? 
ARTESANBAZAR garantisce uno shopping facile e piacevole, anche per ciò che riguarda la spedizione! Il tuo ordine sarà evaso dall’artigiano che realizza il prodotto di tua scelta.

Che cosa fare alla consegna della merce
E' consigliato controllare alcune cose durante la consegna del vostro ordine: al ricevimento dei prodotti, è opportuno verificare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato in bolla di consegna, verificare l’integrità degli imballi, l’eventuale presenza di segni di effrazioni e eventuali segni di anomalia rispetto all'integrità del contenuto.
In caso di presenza di anomalie è necessario indicare la dicitura "accettazione con riserva" durante la firma da apporre sulla bolla di consegna del vettore ed inviare successivamente una mail a info_at_artesanbazar.com .

Come posso contattarvi per assistenza sui prodotti?
Per qualsiasi necessità di assistenza o reclamo relativi ai prodotti acquistati, potrai contattare ARTESANBAZAR scrivendo all’indirizzo mail info_at_artesanbazar.com.